A experiência do viajante evoluiu — e muito

Se você ainda imagina que viagens corporativas são apenas reservas de voos e hotéis, é hora de rever esse conceito. Nos últimos anos, a tecnologia transformou radicalmente o modo como as empresas planejam, acompanham e oferecem suporte aos colaboradores em viagem.

De aplicativos integrados a biometria no check-in, passando por assistentes virtuais, relatórios inteligentes e comunicação em tempo real, o novo cenário exige não apenas presença digital — mas uma estratégia digital integrada.

E é justamente essa entrega que posiciona a R3 Viagens como a melhor agência de viagens corporativas em São Paulo, aliando tecnologia de ponta a atendimento humano e consultivo.

1. A nova jornada do viajante começa antes do embarque

Com os avanços da transformação digital, o colaborador já pode contar com suporte tecnológico desde o momento da solicitação de viagem:

• Plataformas inteligentes sugerem os melhores voos e hotéis com base em políticas corporativas e preferências anteriores;
• Autorizações e orçamentos são feitos automaticamente, com fluxos de aprovação digitais e rápidos;
• O próprio viajante acompanha tudo pelo app da empresa ou da agência — incluindo alertas e atualizações em tempo real.

Na R3 Viagens, a jornada do viajante é acompanhada de ponta a ponta com ferramentas exclusivas, permitindo ao gestor visualizar cada etapa em um dashboard intuitivo e personalizado.

2. Biometria, check-in automatizado e mobilidade inteligente

A chegada da biometria nos aeroportos, o uso de QR Codes para acesso a voos e hotéis, além de apps de transporte integrados ao itinerário, tornam a experiência mais fluida, segura e personalizada.

Essas tecnologias reduzem filas, tempo de espera e erros operacionais — ao mesmo tempo em que aumentam a percepção de cuidado e inovação por parte da empresa.

Com parceiros estratégicos e integração com grandes players do mercado, a R3 Viagens oferece soluções de mobilidade e hospedagem que se conectam à rotina do colaborador com praticidade e zero fricção.

3. Comunicação em tempo real e suporte onde o viajante estiver

Um dos grandes diferenciais da R3 é o atendimento 24h com tecnologia de ponta, que permite que o viajante corporativo:

• Solicite ajuda via app, WhatsApp ou portal de atendimento;
• Receba suporte imediato em casos de cancelamento ou imprevistos;
• Seja atendido por pessoas reais, com acesso ao seu histórico e preferências.

“Tecnologia é essencial, mas sem empatia, ela vira uma barreira. Na R3, unimos ferramentas modernas a uma equipe preparada para garantir que a experiência do viajante seja eficiente, mas também humana”, afirma Wilson Silva, Diretor de Marketing e Tecnologia da R3 Viagens.

4. Dados e dashboards para decisões em tempo real

O uso da tecnologia vai além da experiência do colaborador. Para os gestores de viagens, ela se traduz em:

• Dashboards em tempo real com KPIs personalizados;
• Relatórios inteligentes de compliance, economia e desempenho;
• Alertas sobre comportamentos fora da política de viagens;
• Histórico de performance por centro de custo ou unidade de negócio.

Esses dados são fundamentais para empresas que desejam transformar a gestão de viagens em uma vantagem competitiva, e não em um centro de custo.

5. O futuro já chegou — e está ao alcance das empresas brasileiras

A boa notícia é que toda essa transformação tecnológica não está mais restrita a multinacionais ou grandes corporações. Empresas de todos os portes já podem implementar soluções modernas com a orientação certa.

A R3 Viagens, como agência de viagens corporativas referência em tecnologia no Brasil, entrega:

• Ferramentas personalizadas para a realidade de cada empresa;
• Acompanhamento contínuo com consultores de performance;
• Suporte completo para adoção e treinamento de equipes.

Experiência, tecnologia e resultado — tudo no mesmo embarque

O futuro da experiência em viagens corporativas está cada vez mais digital, integrado e centrado no ser humano. Empresas que adotam essa visão saem na frente em eficiência, controle e satisfação dos colaboradores.

E com a R3 Viagens, sua empresa tem acesso a um ecossistema completo de soluções tecnológicas que realmente fazem diferença — antes, durante e depois da viagem.

Quer modernizar a gestão de viagens da sua empresa com inovação e inteligência?
Conheça agora mesmo os diferenciais da R3 Viagens, a melhor agência de viagens corporativas para empresas que pensam no futuro.