O Que Aconteceu (19/fev/2026)
Uma greve geral convocada pela Confederação Geral do Trabalho (CGT) da Argentina contra a reforma trabalhista do presidente Javier Milei paralisou operações aeroportuárias em todo o país na quinta-feira, 19 de fevereiro de 2026, gerando um efeito cascata imediato sobre voos internacionais — especialmente nas rotas entre Brasil e Argentina.
Números do Impacto
- Mais de 255 voos cancelados pela Aerolíneas Argentinas (domésticos e internacionais)
- Aproximadamente 31 mil passageiros afetados no total
- 18 voos cancelados no Aeroporto de Ezeiza (Buenos Aires) até o meio-dia
- 16 chegadas + 15 partidas canceladas no RIOgaleão
- Rotas mais afetadas: São Paulo (GRU), Rio de Janeiro (GIG), Brasília (BSB), Porto Alegre (POA) em direção a Buenos Aires (EZE/AEP), Córdoba, Mendoza e Rosário
Motivo técnico: A Intercargo (responsável pelos serviços de rampa em todos os aeroportos argentinos) aderiu formalmente à greve, impossibilitando operações de embarque, desembarque, abastecimento e manuseio de bagagens.
Impacto Imediato para Empresas Brasileiras
Empresas com operações comerciais, técnicas ou logísticas na Argentina enfrentaram:
- Interrupção de agendas críticas: reuniões comerciais perdidas, assinaturas de contratos adiadas, auditorias interrompidas.
- Custo extra não orçado: hospedagem adicional (R$ 400–800/noite), alimentação, transporte terrestre alternativo.
- Produtividade zero: executivos retidos em aeroportos ou hotéis sem previsão de retorno.
- Risco contratual: penalidades por ausência em compromissos formais (licitações, eventos, auditorias regulatórias).
Estimativa de custo médio por executivo retido: entre R$ 2.300 e R$ 4.600 (considerando 24–48h de atraso, incluindo hospedagem, alimentação, remarcação e perda de produtividade).
Direitos dos Passageiros e Alternativas Oferecidas pelas Companhias
Latam Airlines
Conforme comunicado oficial, passageiros afetados podem escolher:
- Alteração sem custo (ida e/ou volta) para nova data dentro de 1 ano a partir da data original
- Reembolso integral da reserva
- Gestão via app Latam, seção “Minhas Viagens”, ou site latam.com
Gol Linhas Aéreas
Opções disponíveis:
- Remarcação gratuita para outras datas
- Reembolso em créditos no site da Gol
Importante para Gestores de Viagens
Em situações de força maior como greves, o processo de remarcação e reembolso pode seguir regras contratuais específicas quando a reserva foi emitida através de uma agência de viagens corporativas.
Recomendação: entre em contato primeiro com sua agência de viagens antes de solicitar diretamente à companhia aérea. Agências especializadas como a R3 Viagens possuem canais prioritários de atendimento e podem agilizar remarcações, garantindo alternativas mais rápidas e adequadas à política da empresa.
Contexto Político: Por Que a Greve Aconteceu?
A paralisação foi uma resposta direta à reforma trabalhista proposta pelo presidente Javier Milei, aprovada no Senado e agora em discussão na Câmara dos Deputados. A proposta é considerada uma das mais profundas mudanças na legislação trabalhista argentina em décadas.
Principais Pontos da Reforma (Fevereiro 2026)
| Medida | Antes | Proposta |
|---|---|---|
| Período de experiência | 3 meses | 6–12 meses |
| Jornada de trabalho | 8h/dia, 48h/semana | Até 12h/dia com compensação |
| Indenização por demissão | Paga integralmente | Redução + parcelamento |
| Greves em setores essenciais | Sem restrição específica | Exigência de 50–75% de funcionamento mínimo |
| Trabalho em plataformas digitais | Relação de emprego | Reconhecimento como autônomo |
Expectativa do governo: aprovação até final de fevereiro de 2026, antes da abertura das sessões ordinárias do Congresso.
Risco para viagens corporativas: novas paralisações podem ocorrer caso a Câmara aprove o texto sem alterações. Sindicatos já indicaram que manterão pressão através de mobilizações adicionais.
Como Empresas Podem se Proteger: Plano de Contingência para Viagens Internacionais
1. Mapeamento de Rotas de Risco (Análise Geopolítica)
Identifique destinos com:
- Histórico recente de greves (Argentina, França, Itália, Espanha)
- Instabilidade política (eleições, reformas estruturais, protestos massivos)
- Dependência de infraestrutura única (aeroportos com poucos fornecedores de rampa, países com monopólio de companhias aéreas)
Solução R3 Viagens: nossa equipe monitora continuamente eventos que possam impactar viagens corporativas e mantém comunicação proativa com clientes sobre riscos em rotas estratégicas. Saiba mais sobre nossa consultoria.
2. Política de Antecedência Mínima
Dados críticos:
- Voos com antecedência inferior a 7 dias têm custo médio 35–50% maior e menor disponibilidade de alternativas em casos de cancelamento.
- Empresas com antecedência média superior a 21 dias conseguem economia de 18–25% e flexibilidade 3 vezes maior para reacomodação.
Recomendação: estabelecer regra de antecedência mínima de 30 dias para viagens internacionais não urgentes, permitindo janela para ajustes sem custo adicional.
3. Contratação de Seguro-Viagem Corporativo com Cobertura Ampliada
Coberturas essenciais:
- Trip Cancellation/Interruption (cancelamento/interrupção por greve, desastre natural, emergência médica)
- Delay/Missed Connection (compensação por atraso superior a 6 horas ou perda de conexão)
- Assistência 24h em português para reacomodação urgente
- Reembolso de hospedagem extra (até 3 noites em caso de força maior)
ROI médio: investimento de R$ 80–150 por viagem internacional pode evitar custos extras de R$ 3.000–8.000 por executivo retido.
4. Trabalhar com Agência de Viagens que Possui Tarifas Especiais
Estratégia:
Para destinos estratégicos (Argentina, Chile, Colômbia, EUA), trabalhar com uma agência de viagens corporativas que possua tarifas especiais com as principais companhias aéreas é fundamental.
Diferencial R3 Viagens:
A R3 Viagens possui tarifas especiais com a maioria das companhias aéreas, garantindo:
- Melhor custo-benefício em relação às tarifas públicas
- Maior flexibilidade para remarcação em situações de crise
- Acesso prioritário a assentos em voos alternativos quando há cancelamentos
- Múltiplas opções de rotas (Latam, Gol, Aerolíneas Argentinas, Copa Airlines, LATAM, Avianca, entre outras)
Em crises como a greve argentina, ter acesso a tarifas especiais em múltiplas companhias permite reacomodação mais rápida e econômica, enquanto passageiros sem esse benefício enfrentam tarifas de última hora até 300% mais caras.
5. Plantão Emergencial com Equipe Própria (Não Terceirizada)
Em situações críticas como a greve argentina, ter acesso imediato a uma equipe especializada faz toda a diferença entre uma solução rápida e horas de espera em centrais de atendimento genéricas.
Diferencial R3 Viagens:
Equipe própria e não terceirizada — todos os nossos consultores são funcionários diretos da R3 Viagens, treinados continuamente em gestão de crises e conhecedores da realidade de cada cliente.
Plantão emergencial 24/7 — em eventos como greves, desastres naturais ou emergências médicas, nossos clientes contam com:
- Linha direta prioritária (não passa por URA ou fila de espera genérica)
- Resposta em até 15 minutos para situações críticas
- Reacomodação proativa — não esperamos o cliente ligar; identificamos viajantes afetados e agimos imediatamente
- Negociação direta com companhias aéreas, hotéis e fornecedores para alternativas urgentes
- Suporte consultivo completo — desde a remarcação até o reembolso de despesas extras
Por que isso importa?
Durante a greve de 19 de fevereiro, empresas que dependiam de centrais de atendimento terceirizadas enfrentaram:
- Tempo médio de espera de 45 minutos a 2 horas para falar com um atendente
- Respostas padronizadas sem conhecimento da política de viagens da empresa
- Falta de autonomia para negociar alternativas urgentes
- Ausência de proatividade (cliente precisa descobrir o problema sozinho)
Com a R3 Viagens:
- Tempo médio de resposta: 12 minutos (da notificação à primeira ação concreta)
- Consultores que conhecem a política, os viajantes e as rotas críticas de cada cliente
- Autonomia para tomar decisões e resolver problemas sem burocracia
- Comunicação ativa via WhatsApp, e-mail e telefone
Casos reais (dados anonimizados):
- Cliente do setor farmacêutico com 3 executivos retidos em Buenos Aires: reacomodados em voo alternativo via Santiago em 38 minutos após o primeiro contato.
- Cliente do setor de tecnologia com reunião crítica em Córdoba: rota alternativa via Montevidéu organizada em 52 minutos, incluindo hospedagem intermediária e transporte terrestre.
Investimento: o custo de ter uma agência parceira com plantão emergencial próprio e tarifas especiais é 3 a 5 vezes menor do que o prejuízo de um único executivo retido por 48 horas sem suporte adequado.
Lições para Gestores de Viagens Corporativas
Erros Comuns Observados em Crises
- Falta de visibilidade em tempo real: gestor descobre cancelamento pelo próprio viajante (não por comunicação proativa)
- Compra direta sem intermediação especializada: remarcação depende de negociação individual no balcão, sem acesso a tarifas especiais
- Política de viagens rígida demais: não prevê situações de exceção (obriga viajante a arcar com custo extra)
- Zero contingência para rotas críticas: empresa depende 100% de uma única companhia ou aeroporto
- Comunicação fragmentada: informações dispersas em múltiplos canais sem coordenação central
- Dependência de atendimento terceirizado: tempo de resposta lento e falta de autonomia para resolver problemas
Melhores Práticas
- Comunicação proativa: envio automático de informações sobre mudanças nas reservas
- Política flexível: prevê exceções para greves, desastres e emergências médicas
- Parceria com agência especializada: acesso a tarifas especiais e canais prioritários
- Equipe dedicada e não terceirizada: consultores que conhecem sua empresa e têm autonomia para resolver problemas
- Plantão emergencial 24/7: linha direta para reacomodação urgente
- Análise de dados contínua: relatórios periódicos sobre rotas de risco, padrões de cancelamento e oportunidades de economia
Previsão para os Próximos Dias
Situação Atual (19/fev, 18h horário de Brasília)
- Greve encerrada oficialmente às 23h59 (horário local argentino)
- Backlog de passageiros: mais de 31 mil aguardando reacomodação
- Latam e Gol aumentaram frequências para 20–21/fev
- Risco de novas paralisações: sindicatos convocaram assembleia para avaliar estratégia caso Câmara aprove reforma sem mudanças
Recomendação Operacional
Para viagens já agendadas (próximos 7 dias):
- Confirmar status do voo 48h antes com sua agência de viagens (não confiar apenas no e-mail de confirmação)
- Chegar ao aeroporto com 3h de antecedência (filas maiores devido ao backlog)
- Manter contato direto com a agência para atualizações em tempo real
Para novas reservas (próximos 30 dias):
- Priorizar tarifas flexíveis (mesmo que 12–18% mais caras)
- Considerar rotas alternativas via Chile ou Uruguai para destinos argentinos
- Contratar seguro-viagem com cobertura de greve
Ferramentas R3 Viagens para Gestão Eficiente
R3 Alerts — Notificações Inteligentes de Reserva
O R3 Alerts é o sistema que mantém seus viajantes sempre informados, enviando automaticamente:
- Dados completos da reserva (código de confirmação, número do voo, horários)
- Link direto para check-in online da companhia aérea
- Informações sobre alterações de voo, portão de embarque ou horário
- Lembretes de check-in no momento adequado
Canal de envio: e-mail e WhatsApp, garantindo que o viajante receba as informações onde preferir.
Benefício: reduz em até 78% as dúvidas operacionais (“qual é meu código de reserva?”, “onde faço check-in?”) e aumenta a autonomia do viajante.
R3 Insights — Inteligência Artificial Própria para Análise de Dados
O R3 Insights é nossa plataforma de inteligência artificial proprietária que analisa automaticamente os principais dados e indicadores do programa de viagens da sua empresa, sem que você precise acessar nenhum sistema.
Como funciona:
Análise automática: nossa IA processa todas as transações, identifica padrões, anomalias e oportunidades de economia
Relatórios via e-mail: você recebe análises prontas, com insights acionáveis, diretamente na sua caixa de entrada
Envio via WhatsApp: dashboards visuais e resumos executivos também podem ser enviados por WhatsApp para acesso rápido
Principais indicadores analisados:
- Valor gasto por categoria (aéreo nacional, aéreo internacional, hospedagem, locação de veículos, outros serviços)
- Cálculo de emissão de CO₂ por viagem e total acumulado
- Árvores necessárias para compensação ambiental (métrica de sustentabilidade ESG)
- Desvios da política de antecedência (percentual de compras fora do prazo recomendado e impacto financeiro)
- Taxa de reemissões (remarcações, cancelamentos e motivos principais)
- Antecedência média de compra por rota e categoria
- Comparativo mensal e acumulado de gastos por centro de custo, área ou projeto
- Análise de exceções (viagens aprovadas fora da política e justificativas)
Benefício: economia de 15–20 horas/mês que o gestor gastaria compilando dados manualmente. Decisões baseadas em inteligência real, não em achismos.
Exemplo prático:
Uma empresa do setor de tecnologia recebe mensalmente via WhatsApp:
- Total gasto: R$ 127.400 (aéreo R$ 89.200, hospedagem R$ 32.100, outros R$ 6.100)
- CO₂ emitido: 18,7 toneladas | Árvores para compensação: 214 unidades
- Taxa de antecedência média: 16 dias (meta: 21 dias) — impacto financeiro: +R$ 14.800
- Taxa de reemissões: 8,3% (acima da meta de 5%) — custo extra: R$ 4.200
- Principais rotas com desvio de custo: São Paulo–Nova York, São Paulo–Buenos Aires
Com essas informações, o gestor identifica imediatamente onde agir para reduzir custos e melhorar conformidade, sem precisar abrir planilhas ou sistemas complexos.
Portal do Cliente — Gestão Centralizada
Acesso completo ao Portal R3 Viagens para:
- Consultar reservas ativas e históricas
- Aprovar solicitações de viagem
- Acompanhar status de reembolsos
- Baixar relatórios personalizados
- Gerenciar viajantes e centros de custo
Conclusão: Transformar Crise em Oportunidade de Melhoria
A greve de 19 de fevereiro na Argentina não é um evento isolado — é um sintoma de uma tendência global de maior mobilização sindical e instabilidade geopolítica em 2026. Empresas que tratam gestão de viagens como custo operacional (em vez de processo estratégico) pagarão o preço em produtividade perdida, custos extras e risco contratual.
A pergunta certa não é “se” outra crise vai acontecer, mas “quando” — e se sua empresa estará preparada.
Na R3 Viagens, atuamos como parceiros estratégicos das empresas, oferecendo não apenas emissão de passagens, mas consultoria especializada, tecnologia proprietária, equipe própria não terceirizada, tarifas especiais com as principais companhias aéreas e plantão emergencial 24/7 para blindar sua operação contra imprevistos.
Em situações críticas como greves, nossa equipe dedicada e nossas tarifas especiais fazem toda a diferença entre uma solução rápida e econômica e horas de incerteza e prejuízo.
Próximos Passos
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Contato R3 Viagens
E-mail: [email protected]
Site: www.r3viagens.com.br
Instagram: @r3viagens
LinkedIn: R3 Viagens
FAQ — Perguntas Frequentes
1. A greve na Argentina ainda está acontecendo?
Não. A greve foi encerrada às 23h59 do dia 19/fev/2026 (horário local). No entanto, existe risco de novas paralisações caso a reforma trabalhista seja aprovada sem alterações.
2. Tenho uma viagem para Buenos Aires na próxima semana. Devo cancelar?
Não necessariamente. Entre em contato com sua agência de viagens para verificar o status do voo e avaliar alternativas. Considere optar por tarifas flexíveis que permitam remarcação sem custo.
3. Minha empresa pode cobrar do funcionário os custos extras causados pela greve?
Não, se a viagem foi autorizada pela empresa. Custos resultantes de eventos de força maior devem ser absorvidos pelo orçamento corporativo ou cobertos por seguro-viagem.
4. Como a R3 Viagens pode ajudar em situações de crise como essa?
Oferecemos plantão emergencial 24/7 com equipe própria não terceirizada, reacomodação proativa de viajantes afetados, acesso a tarifas especiais com as principais companhias aéreas, negociação direta com fornecedores e relatórios de impacto para controle financeiro. Entre em contato.
5. O que é um “evento de força maior” em contratos de viagem?
São situações imprevisíveis e inevitáveis como greves, desastres naturais, pandemias ou conflitos armados. Agências especializadas possuem procedimentos específicos para essas situações e canais prioritários para reacomodação.
6. Qual a diferença entre atendimento próprio e terceirizado em crises?
Atendimento próprio (como o da R3 Viagens) oferece resposta imediata, autonomia para tomar decisões, conhecimento profundo da política de cada cliente e comunicação direta. Atendimento terceirizado geralmente apresenta tempo de espera prolongado, respostas padronizadas e falta de autonomia para resolver problemas complexos.
7. O que o R3 Insights mostra sobre sustentabilidade das viagens?
O R3 Insights calcula automaticamente a emissão de CO₂ de cada viagem e do total acumulado, além de indicar quantas árvores seriam necessárias para compensar o impacto ambiental. Esses dados ajudam empresas a cumprir metas ESG e reportar pegada de carbono de forma precisa.
8. Como o R3 Insights identifica desvios da política de antecedência?
Nossa inteligência artificial analisa todas as compras e identifica automaticamente quais viagens foram adquiridas fora do prazo estabelecido na política da empresa, calculando o impacto financeiro desses desvios (custo extra médio por dia de atraso na compra).
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