O surgimento de uma nova liderança nas empresas

Durante muito tempo, a função do gestor de viagens foi vista como operacional: responsável por agendar voos, hotéis e garantir que tudo estivesse dentro do orçamento. No entanto, o cenário mudou — e muito. A complexidade crescente das operações corporativas, o avanço da tecnologia e a demanda por decisões mais inteligentes colocaram esse profissional em uma posição estratégica nas organizações.

Hoje, a gestão de viagens corporativas impacta diretamente a produtividade, a segurança, o bem-estar dos colaboradores e, claro, os resultados financeiros da empresa. Por isso, as empresas mais preparadas para o futuro são aquelas que já entenderam: o gestor de viagens é uma peça-chave na engrenagem do negócio.

1. Dados, eficiência e tomada de decisão estratégica

A digitalização do setor de viagens permitiu que as empresas tivessem acesso a dados em tempo real sobre deslocamentos, gastos, comportamentos de consumo e tendências de mercado. Mas sem um gestor de viagens capacitado para interpretar essas informações, esses dados perdem valor.

Com apoio de plataformas especializadas e dashboards de performance, como os oferecidos pela R3 Viagens, o gestor pode:

• Negociar melhores contratos com fornecedores;
• Identificar oportunidades de economia;
• Corrigir desvios de compliance;
• Melhorar a experiência dos viajantes corporativos.

Como destaca Wilson Silva, Diretor de Marketing e Tecnologia da R3 Viagens:

“Os dados são poderosos, mas é o gestor de viagens que transforma informação em inteligência e resultado. É ele quem conecta eficiência operacional à estratégia empresarial.”

2. Um papel central em ESG, compliance e segurança

As viagens corporativas também estão no centro das discussões sobre responsabilidade social, sustentabilidade e governança (ESG). A escolha de fornecedores, o controle de emissões de carbono e o bem-estar dos colaboradores em deslocamento são temas prioritários.

O gestor de viagens atua como guardião desses valores dentro da empresa, garantindo que as políticas adotadas estejam em sintonia com os princípios da organização. Em tempos de crise geopolítica, instabilidade econômica e pandemia, esse profissional também lidera as iniciativas de gestão de risco e segurança para quem viaja a trabalho.

3. Experiência do colaborador e cultura organizacional

Mais do que reduzir custos, a melhor agência de viagens corporativas é aquela que ajuda empresas a oferecerem uma jornada de viagem mais segura, confortável e produtiva. Isso reflete diretamente na experiência dos colaboradores e na percepção de valor da empresa.

Gestores atentos sabem que viagens corporativas bem planejadas:

• Reduzem o desgaste físico e mental do colaborador;
• Aumentam a satisfação e retenção de talentos;
• Comunicam os valores e o cuidado da empresa com sua equipe.

É por isso que a política de viagens passou a ser um reflexo da cultura corporativa — e o gestor de viagens, seu principal embaixador.

4. O gestor de viagens como parceiro de negócios

Empresas que desejam crescer de forma sustentável já não enxergam a área de viagens como um centro de custo, mas como um investimento estratégico. E o profissional à frente dessa operação se torna, cada vez mais, um parceiro de negócios.

Com o suporte de uma agência de viagens corporativas em São Paulo como a R3 Viagens, o gestor de viagens tem acesso a:

• Tecnologia de ponta;
• Atendimento consultivo;
• Suporte 24h em qualquer lugar do mundo;
• Planejamento inteligente e personalizado.

Essa parceria permite que o gestor atue com foco total em resultados, inovação e governança.

O futuro já começou

O mundo corporativo do futuro será marcado por empresas mais ágeis, integradas e orientadas por dados. Nesse novo cenário, o gestor de viagens não é apenas alguém que organiza itinerários — ele será um dos principais protagonistas da transformação empresarial.

A R3 Viagens, com sua expertise em tecnologia, atendimento e consultoria, está ao lado desse novo perfil de profissional, oferecendo soluções completas para quem deseja ir além do operacional e assumir um papel de liderança estratégica.

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