Desde o dia 11 de julho de 2024, os passageiros que utilizam o Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, para suas viagens, contam com uma nova experiência ao solicitar corridas pela Uber. Em parceria com empresas privadas, a Uber implementou um novo bolsão de estacionamento dedicado exclusivamente aos motoristas parceiros, melhorando significativamente o processo de embarque.

Uma Nova Experiência de Embarque para Usuários e Motoristas

Essa iniciativa visa melhorar a experiência tanto para motoristas quanto para usuários do serviço. Entre as novidades, até o final de julho, 80% das vagas do meio-fio do piso inferior do aeroporto serão reservadas para embarques com a Uber. Essa reestruturação inclui:

• Divisão do espaço por cores: Para facilitar o encontro entre usuários e motoristas, o espaço de embarque foi dividido por setores coloridos. Essa mudança torna o processo mais intuitivo, agilizando o embarque.
• Novo mobiliário na área de espera: Os passageiros agora podem esperar pelo motorista em um ambiente mais confortável, com novos móveis na área designada para a Uber.

Facilidade e Conforto para Motoristas Parceiros

Os motoristas parceiros que aguardarem por viagens no aeroporto terão acesso a uma nova área de espera, localizada na entrada principal do terminal. Este espaço dedicado funcionará das 4h30 às 23h30 e conta com um sistema de fila virtual. Ao chegar na área de espera, o motorista poderá visualizar sua posição na fila diretamente no aplicativo, facilitando a organização e tornando o processo de embarque mais eficiente.

Além disso, motoristas que realizarem um desembarque no aeroporto terão prioridade para receber novas solicitações de viagem partindo dali, enquanto se dirigem para a área de espera.

Embarque e Desembarque: O Que Muda?

Embora o processo de desembarque continue inalterado no piso superior, em frente ao check-in das companhias aéreas, o embarque sofrerá melhorias significativas. O novo formato prevê a utilização majoritária das vagas no meio-fio do piso inferior do aeroporto, com zonas de embarque organizadas tanto na calçada interna quanto na externa, todas identificadas no aplicativo do usuário.

Conclusão

Com essa nova operação no Aeroporto de Congonhas, a Uber busca oferecer uma experiência de viagem mais fluida e eficiente, tanto para os passageiros quanto para os motoristas parceiros. Essa iniciativa não só melhora a logística de embarque, mas também demonstra a importância de parcerias estratégicas na criação de soluções que beneficiam todos os envolvidos.