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PERGUNTAS FREQUENTES

Entenda a R3.
Com clareza.

Respostas sobre gestão, despesas, atendimento e implantação.

Todas as perguntas

Minha empresa já tem agência. Vale conversar?

Sim. O diagnóstico permite avaliar sua rotina e conhecer a proposta da R3 antes de decidir.

O que a gestão da R3 reúne?

Gestão de viagens, despesas e atendimento humano, com tecnologia e informação para acompanhar a operação.

O plantão é humano?

Sim. Nas emergências, uma pessoa da equipe assume o atendimento, inclusive à noite, nos fins de semana e feriados.

O André substitui a equipe?

Não. André é um assistente de IA que agiliza orientações e encaminhamentos. A equipe humana cuida dos casos especializados.

Gestores também recebem suporte à plataforma?

Sim. A R3 orienta gestores e viajantes conforme as permissões e o escopo contratado.

Quando chega o R3 Alerts?

O lembrete de check-in chega pelo WhatsApp 24h antes do voo. O check-in segue as regras da companhia.

O que é o R3 Insights?

É a leitura da operação com indicadores, pontos de atenção e recomendações. Os envios ocorrem nos dias 5 e 20.

O que é o R3 Expense?

É a gestão de despesas conectada às viagens, com comprovantes e prestação de contas organizados.

A R3 oferece aplicativo?

Sim. O viajante consulta viagens, registra despesas e solicita reembolsos, conforme os recursos contratados.

A R3 atende fora de São Paulo?

Sim. A sede fica em São Paulo e o atendimento alcança empresas e viajantes em todo o Brasil.

Quanto tempo leva a implantação?

O cronograma depende do escopo e das informações necessárias. O prazo é definido com a equipe na proposta.

O diagnóstico tem compromisso?

Não. A conversa permite entender sua operação e apresentar a solução adequada antes de qualquer contratação.

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Conte como sua operação funciona. Vamos identificar oportunidades e apresentar a solução adequada à sua empresa.

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