Plataforma de viagens corporativas com atendimento humano de verdade
Self-booking com política aplicada, prestação de contas automática com Expense, aprovação no celular, relatórios com dados D-1 — e uma equipe que resolve quando o software não basta.
- ✓ ISO 27001
- ✓ Top 10 TMC do Brasil
- ✓ 24h plantão humano
mais de 170 avaliações no Google
A plataforma da R3 Viagens é o conjunto de ferramentas que sustenta a gestão de viagens corporativas de ponta a ponta: o OBT Argo para self-booking com política aplicada na reserva, o Expense para prestação de contas e conciliação de despesas sem planilha, o app do viajante com alerta de check-in, o fluxo de aprovação por alçada, centros de custo automáticos e o R3 Insights — a leitura dos gastos entregue duas vezes por mês, com dados D-1. Nada disso substitui gente: tudo é operado por uma TMC Top 10 do Brasil, com atendimento humano e plantão emergencial 24h. A tecnologia inteira — incluindo o Expense — está incluída nos planos por assinatura, a partir de R$149/mês, com usuários ilimitados.
Cinco camadas que trabalham como uma operação só
Cada camada da plataforma resolve uma etapa específica da viagem — da reserva ao fechamento contábil — e todas conversam entre si. O que o viajante reserva no Argo já nasce dentro da política; o que ele gasta no bolso já chega classificado no Expense; o que sai errado em qualquer etapa cai no colo de uma pessoa da R3, não de um chatbot.
No dia a dia do viajante
OBT Argo · Self-Booking
O viajante pesquisa e reserva aéreo, hotel e carro comparando tarifas em tempo de busca, com a política da empresa aplicada automaticamente: teto de diária, classe tarifária e antecedência mínima. O que está dentro segue direto; o que está fora pede justificativa e cai na fila de aprovação do gestor.
Expense · Despesas
App de gestão de despesas integrado à plataforma: o viajante fotografa o recibo, o Expense lê o valor, sugere a categoria e já sugere o centro de custo com base na viagem em curso. Reembolso deixa de depender de planilha.
App do viajante
Reservas, cartões de embarque e o Expense na mesma tela, com alerta de check-in 24h antes do voo direto no WhatsApp — o embarque perdido por esquecimento deixa de acontecer.
Na retaguarda da gestão
R3 Insights
A leitura de gastos entregue 2×/mês com dados D-1: antecedência de compra, compliance da política e — somando o Expense — o detalhamento de despesas por categoria, não só o valor da passagem e do hotel. Números com uma leitura escrita ao lado, prontos para a reunião de gestão.
→ ver página R3 InsightsAndré · Assistente de IA
Apoia cadastro de viajante, reemissão de senha e alertas no suporte — sempre como assistente do time humano R3. A tecnologia acelera o atendimento; quem resolve a emergência real é uma pessoa, com plantão 24h.
→ atendimento humano 24hExpense: o fim da planilha de reembolso
Boa parte do atrito em viagem corporativa não acontece na reserva — acontece depois, quando o viajante volta e precisa provar o que gastou. O Expense existe para tirar esse peso de cima de todo mundo: do viajante, que hoje guarda nota fiscal no bolso da calça; do gestor, que aprova reembolso sem contexto; e do financeiro, que reconstrói centro de custo no fechamento do mês.
Como funciona na prática
- Captura por foto: o viajante fotografa o recibo (táxi, refeição, estacionamento) e o Expense extrai valor, data e estabelecimento automaticamente;
- Classificação sugerida: a categoria da despesa e o centro de custo são sugeridos com base na viagem ativa — o viajante confirma, não digita do zero;
- Política de despesas aplicada: tetos por categoria (refeição, transporte local, incidentais) configurados junto com a política de viagens no onboarding, com alerta quando um lançamento foge da regra;
- Aprovação por alçada: o gestor aprova a prestação de contas pelo celular, no mesmo fluxo de aprovação de viagem — não é um sistema paralelo;
- Conciliação com cartão corporativo: quando a empresa usa cartão corporativo, os lançamentos do Expense casam com a fatura automaticamente, reduzindo a divergência que hoje o financeiro caça manualmente;
- Fechamento no R3 Insights: as despesas entram no relatório quinzenal já classificadas, com dados D-1 — o gestor vê não só quanto a viagem custou em passagem e hotel, mas o gasto completo, incidentais incluídos.
O Expense está incluso na plataforma a partir do plano R3 Smart, e o onboarding — como todo o resto — é gratuito: a configuração das categorias e dos tetos de despesa acontece junto com a configuração da política de viagens, numa única conversa com a sua equipe.
IA trabalhando pelo seu orçamento — antes de cada viagem
Política de viagens pronta em 2 minutos
Análise inteligente de tarifas de hotéis
| Cidade | Mercado | Tarifa R3 | Economia |
|---|---|---|---|
| São Paulo | R$ 780 | R$ 620 | −20,5% |
| Rio de Janeiro | R$ 690 | R$ 545 | −21,0% |
| Brasília | R$ 560 | R$ 450 | −19,6% |
| Nova York | US$ 320 | US$ 262 | −18,1% |
André no WhatsApp — e gente de verdade quando você precisa
O André resolve o operacional na hora: acesso ao sistema, alerta de check-in, entrega do R3 Insights. E quando o assunto pede uma pessoa, a fila humana da R3 assume — sem robô no meio de uma emergência.
O que a plataforma sozinha não entrega
Software de reserva e app de despesas viraram commodity — praticamente toda plataforma do mercado tem os dois. O que separa uma plataforma de uma TMC de verdade é o que acontece quando o fluxo automático não é suficiente: a tarifa que precisa ser negociada, a emergência às 23h de uma sexta, a dúvida de política que ninguém configurou direito. A comparação honesta:
| Recurso | Plataforma self-service | Plataforma + R3 (uma TMC) |
|---|---|---|
| Self-booking com política aplicada | ✓ | ✓ |
| App de despesas (Expense) | ✕variável | ✓integrado à viagem |
| Negociação de tarifas e acordos corporativos | ✕não oferece | ✓ |
| Plantão emergencial 24h | ✕ticket / chat | ✓humano |
| Leitura dos relatórios (não só o dado) | ✕não oferece | ✓R3 Insights |
| Configuração da política de viagens e despesas | ✕por sua conta | ✓no onboarding |
| Onboarding | ✕variável | ✓gratuito |
Leia o comparativo completo: plataforma ou TMC, qual o seu caso?
Sua operação no ar em poucas semanas
Diagnóstico
Mapeamos volume, rotas e fornecedores atuais da empresa.
Configuração
Política de viagens, alçadas e sistema ajustados ao seu jeito de operar.
Onboarding
Time treinado no sistema de gestão de viagens e nos canais de atendimento R3.
Operação
Viagens rodando, com R3 Insights já no primeiro fechamento.