O setor de viagens corporativas está em constante evolução, e as mudanças aceleradas pela tecnologia, pela sustentabilidade e pelas novas demandas de bem-estar dos colaboradores apontam para um futuro repleto de inovações. Em 2025, as viagens de negócios serão impulsionadas por ferramentas de inteligência artificial (IA), políticas de ESG (Environmental, Social, and Governance) e soluções personalizadas que melhoram a experiência do colaborador. Este post oferece insights sobre as principais tendências para que sua empresa se prepare e aproveite as oportunidades que estão por vir.

1. Personalização por Inteligência Artificial e Big Data

Com o uso cada vez mais avançado de IA e big data, as viagens corporativas serão personalizadas como nunca antes. Plataformas de gestão de viagens já estão usando IA para analisar preferências e padrões de viagem de cada colaborador, proporcionando uma experiência personalizada, que inclui:

• Sugestões de voos, hotéis e serviços adaptadas ao perfil do colaborador.
• Preferências de alimentação e transporte baseadas em viagens anteriores e nas rotinas do colaborador.
• Antecipação de necessidades em tempo real, como check-ins automatizados, alertas sobre condições climáticas e modificações em itinerários.

Com essas inovações, as empresas poderão oferecer uma experiência mais confortável e produtiva para os colaboradores, melhorando a satisfação e a eficiência em viagens de negócios.

2. Sustentabilidade e Compensação de Carbono

A responsabilidade ambiental nas viagens corporativas será uma prioridade em 2025. Com a crescente conscientização sobre a pegada de carbono e o impacto das viagens aéreas, muitas empresas estão adotando políticas de ESG, que incluem:

• Compensação de emissões de carbono, seja através de parcerias com projetos ambientais ou pela compra de créditos de carbono.
• Escolha de meios de transporte mais sustentáveis para viagens de curta distância, como trens e ônibus elétricos.
• Preferência por fornecedores e hotéis que adotam práticas sustentáveis, incluindo a economia de água e energia e a reciclagem de resíduos.

Para se destacar no mercado e cumprir metas ambientais, muitas empresas contarão com consultorias especializadas, como a R3 Viagens, para planejar viagens com menor impacto ambiental.

3. Modelos Híbridos e a Tendência do Bleisure

Com o aumento do trabalho híbrido, surge também a oportunidade de misturar viagens de trabalho com lazer, conhecida como “bleisure” (business + leisure). Em 2025, espera-se que mais empresas incentivem seus colaboradores a estenderem suas viagens de trabalho para aproveitar o destino por mais tempo. Isso ajuda a equilibrar o bem-estar dos colaboradores com o cumprimento de metas corporativas.

Os modelos híbridos, que permitem que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar, também facilitarão viagens corporativas de longo prazo e o trabalho remoto em destinos variados. Empresas que abraçam essa tendência podem obter benefícios na retenção de talentos, pois oferecem maior flexibilidade e qualidade de vida aos seus colaboradores.

4. Bem-Estar e Saúde do Colaborador em Viagens

A saúde e o bem-estar dos colaboradores serão foco nas viagens corporativas de 2025. Isso inclui:

• Ajustes de horários de voos e hotéis com áreas de descanso para reduzir o impacto do fuso horário e minimizar o estresse.
• Opções de alimentação saudável e locais de fitness nos hotéis escolhidos.
• Protocolos de segurança mais rígidos para evitar riscos à saúde, especialmente em tempos de crises sanitárias.

Essas práticas não apenas reduzem o estresse e aumentam a produtividade, mas também refletem o compromisso da empresa com a saúde mental e física de seus colaboradores.

5. Automação e Check-In Digital

A automação está transformando a experiência de viagem. Em 2025, os processos de check-in em hotéis, aeroportos e veículos de transporte estarão ainda mais automatizados e rápidos. Entre as inovações esperadas, estão:

• Check-ins digitais e automáticos em hotéis e aeroportos, facilitando a entrada dos colaboradores sem a necessidade de interações demoradas ou filas.
• Cartões de embarque e chaves de quarto virtuais integradas aos smartphones.
• Alertas e atualizações em tempo real, enviadas por aplicativos, sobre mudanças em horários de voo, check-ins ou políticas de viagem.

Essas inovações tornam o processo de viagem mais ágil e eficiente, permitindo que os colaboradores concentrem seu tempo e energia em atividades de trabalho.

6. Segurança Avançada com IA e Machine Learning

Com o uso de IA e machine learning, a segurança dos colaboradores em viagens corporativas será muito mais robusta. Em 2025, espera-se que a tecnologia seja utilizada para:

• Monitoramento de condições de segurança em tempo real nos destinos de viagem, com alertas automáticos sobre riscos políticos, climáticos ou de saúde.
• Prevenção de fraudes em sistemas de pagamento e reservas, identificando transações suspeitas e protegendo as contas corporativas.
• Assistência 24/7 com chatbots e atendimento automatizado para ajudar os colaboradores em qualquer situação.

Essas ferramentas tornam a viagem mais segura e permitem que as empresas tenham maior controle e visibilidade sobre o bem-estar dos seus colaboradores.

7. Business Intelligence para Tomada de Decisões Estratégicas

O uso de Business Intelligence (BI) e análises avançadas permite que empresas acompanhem e otimizem o desempenho e os gastos das viagens corporativas. Para 2025, a tendência é que o BI seja utilizado para:

• Análise de gastos e ROI das viagens, permitindo que gestores identifiquem oportunidades de economia e melhorem a eficiência das viagens.
• Previsão de demandas e ajustes de orçamento com base em dados históricos e padrões de viagem.
• Personalização das políticas de viagem, adaptando-as às necessidades específicas dos colaboradores.

Com o BI, gestores de viagens têm uma visão mais ampla e estratégica dos custos, facilitando a gestão e a justificativa do orçamento de viagens corporativas.

8. Viagens sem Papel e Soluções Digitais de Pagamento

A digitalização completa das viagens será uma tendência importante. Em 2025, a expectativa é que as viagens corporativas sejam totalmente sem papel, com soluções digitais que incluem:

• Pagamentos por carteiras digitais e aplicativos móveis, eliminando a necessidade de recibos físicos.
• Relatórios automatizados de despesas, integrados diretamente a sistemas de reembolso, facilitando o controle de custos e o processo de auditoria.
• Documentos de viagem digitais, como passagens e comprovantes de reserva, acessíveis de forma rápida e segura em dispositivos móveis.

Essa digitalização aumenta a conveniência e a segurança das transações, reduzindo erros e permitindo que os colaboradores se concentrem nas atividades de trabalho.

9. Flexibilidade e Redução de Custos com Opções de Trabalho Remoto

O trabalho remoto e a flexibilidade de modelos de trabalho devem impactar as viagens de negócios. Em 2025, as empresas podem esperar:

• Viagens mais estratégicas e menos frequentes: colaboradores devem viajar menos e apenas para reuniões de alta importância.
• Economia em custos fixos e operacionais, redirecionando recursos para as viagens realmente necessárias.
• Reuniões virtuais como alternativa ao deslocamento, com o uso de tecnologias de videoconferência para aumentar a produtividade sem a necessidade de deslocamento.

Essas práticas não só reduzem custos, mas também diminuem o impacto ambiental das viagens corporativas, alinhando a empresa às políticas de sustentabilidade.

10. Parcerias com Agências Especializadas em Gestão de Viagens Corporativas

Por fim, uma tendência cada vez mais forte é a parceria com agências especializadas, como a R3 Viagens, que oferecem suporte completo e tecnologia de ponta para empresas. Em 2025, essas parcerias serão essenciais para:

• Reduzir custos e otimizar recursos, com recomendações personalizadas e processos automatizados de reserva e reembolso.
• Garantir segurança e compliance, com o monitoramento em tempo real dos colaboradores e políticas de viagem em conformidade com as leis trabalhistas.
• Apoio estratégico e consultivo, permitindo que as empresas tenham um planejamento mais eficiente e atendam melhor seus colaboradores.

Conclusão

O cenário de viagens corporativas em 2025 promete inovações que vão transformar a experiência dos colaboradores e otimizar os recursos das empresas. Adotar essas novas práticas e tecnologias pode garantir maior produtividade, segurança e bem-estar para os colaboradores. A R3 Viagens, com sua expertise e soluções de ponta, está pronta para ajudar sua empresa a se adaptar a esse novo futuro das viagens corporativas.

Quer saber mais sobre como se preparar para as mudanças em viagens corporativas? Acesse o blog da R3 Viagens e fique por dentro das melhores práticas e inovações do setor!