PERGUNTAS FREQUENTES
Entenda a R3.
Com clareza.
Respostas sobre gestão, despesas, atendimento e implantação.
Todas as perguntas
Minha empresa já tem agência. Vale conversar?
Sim. O diagnóstico permite avaliar sua rotina e conhecer a proposta da R3 antes de decidir.
O que a gestão da R3 reúne?
Gestão de viagens, despesas e atendimento humano, com tecnologia e informação para acompanhar a operação.
O plantão é humano?
Sim. Nas emergências, uma pessoa da equipe assume o atendimento, inclusive à noite, nos fins de semana e feriados.
O André substitui a equipe?
Não. André é um assistente de IA que agiliza orientações e encaminhamentos. A equipe humana cuida dos casos especializados.
Gestores também recebem suporte à plataforma?
Sim. A R3 orienta gestores e viajantes conforme as permissões e o escopo contratado.
Quando chega o R3 Alerts?
O lembrete de check-in chega pelo WhatsApp 24h antes do voo. O check-in segue as regras da companhia.
O que é o R3 Insights?
É a leitura da operação com indicadores, pontos de atenção e recomendações. Os envios ocorrem nos dias 5 e 20.
O que é o R3 Expense?
É a gestão de despesas conectada às viagens, com comprovantes e prestação de contas organizados.
A R3 oferece aplicativo?
Sim. O viajante consulta viagens, registra despesas e solicita reembolsos, conforme os recursos contratados.
A R3 atende fora de São Paulo?
Sim. A sede fica em São Paulo e o atendimento alcança empresas e viajantes em todo o Brasil.
Quanto tempo leva a implantação?
O cronograma depende do escopo e das informações necessárias. O prazo é definido com a equipe na proposta.
O diagnóstico tem compromisso?
Não. A conversa permite entender sua operação e apresentar a solução adequada antes de qualquer contratação.
Nenhuma resposta encontrada. Conte sua dúvida à equipe no formulário abaixo.
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Aqui, tecnologia e atendimento andam juntos.
